هل بدأ .. هروب المشتركين من سوداني للشركات الأخرى ... غلاء الأسعار أم ضعف الشبكة
يتشكى مشتركوا الانترنت بشركة سوداني من الزيادة الآخيرة التي قامت بها الشركة بنسبة 100% على اسعار الإنترنت، وكذلك من تدهور الشبكة و ضعف جودة خدمة الانترنت على نطاق واسع .
زيادة كبيرة :
وكانت الشركة قد رفعت من أسعار الانترنت في الثالث والعشرون من الشهر الجاري ، وعلى سبيل المثال ارتفعت باقة الانترنت 60 قيقا من 3400 الى 6800 جنيهاً ، فيما ارتفعت باقة الـ 250 قيقا من 11000 الى 19500 جنيهاً.
هجرة عكسية :
في السنوات القليلة الماضية استطاعت سوداني استقطاب عدد مقدر من مشتركي الشبكات الاخرى ، ولكن سرعان ما بدأت في خسارة المشتركين، في عملية هجرة عسكية بدأت عقب زيادة الاسعار وضعف شبكة الانترنت ، والانتقال الى الشركات الاخرى.
تدهور سرعة الانترنت :
وانهالت الشكاوي في الفترة الماضية ، التي وصلت حتى وسائل التواصل الاجتماعي ، من تدهور الشبكة ، حيث عبر الكثيرون من استياءهم وقالوا أن شبكة سوداني 4g في العديد من المناطق داخل ولاية الخرطوم تدهورت بشكل كبير حيث تصل السرعة الى 3 ميقا بت ، ونلاحظ بالصورة ادناه سرعة كل جيل من اجيال الشبكة
عروض منافسة :
وعقب الضجة الكبيرة التي اثارتها زيادة الاسعار، وجد مستخدموا الانترنت عزاءهم في عروض منافسة تقدمها الشركات الاخرى، مما قد يؤدى ان ارتفاع وتيرة تحويل المشتركين من سوداني الى تلك الشركات.
فرصة لدخول شركات جديدة :
وقال مراقبون ان الفرصة سانحة لدخول شركات جديدة ، لا سيما ان شركات مثل فودافون و اتصالات قامت بالتوسع في الفترة الاخيرة ،لتستفيد من أخطاء من سبقوها، لتقديم خدمات بجودة أفضل وأسعار منافسة.
رصد ومتابعة:
فيما يلي نرصد لكم بعض الآراء حول الخدمات المقدمة
شركة سوداني أصبحت لا تطاق غلا وضعف النت
ردحذفوعدم الاستجابة السريعة للمكالمات عن الاستفسارات
والله العظيم انتظرت علشان يستقبلون مكالمة 30 دقيقة حتى ردو
عكس زين استجابة سريعة
الله على ما أقول شهيد
لا تصلح عدم الاستجابة السريعة للمكالمات
ردحذفانا نفسي اعرف مدير التسويق بتاعكم ده بجيب الصنف ده من وين ياخ معقوله زياده في الشهر تلاته مرات واي زياده بتكون ضعف التانيه مضعف ياخ اتقو الله فينا ياخ علي بالحرم بالطريقه دي بتفقدو مشتركينكم كلهم
ردحذفالحمد لله ما من مستخدمي سوداني
ردحذفغلاء فاحش وما منطقي وغير معلن.. ما مكن يكون الضعف لذلك ان مع المقاطعه فالغالي متروك
ردحذفباي باي سوداني السجم بكرة اخر يوم لينا معاكم
ردحذفنرحب بالتحول الي شركات اخرب طالما هذا الغلاء غير المبرر مع رداء الخدمة المقدمة
ردحذفان شاءالله النت يكون محدود والشبكات تقع لانو سبب اساسي في التدهور الحاصل ده واقعد الشباب عن الانتاج من خلال تضييع الوقت في مشاهدات انصرافية على حساب الانتاج في بلد فيها اي شي متوفر ماخلا البنية البشرية
ردحذفالنت عامل اساسي في كسل الناس
السودان كلو م نافع خلي كمان تنفعكم شركة سوداني انشاء الله حيكون اخر لي يوم اشترك بشريحة سوداني
ردحذفالحمد لله من زمان شغالين ب زين شبكة زي الفل وأسعار الباقات معقولة جدا مقارنة مع سوداني واذا في القريب العاجل سوداني رجعت زي م كانت في الأول والأسعار مناسبه والشبكة فل ستجد عودة جميع المشتركين بإذن الله خالص الشكر
ردحذفإن شاء الله اخر باقة مع شركة سوداني
ردحذفغلاء شديد جدا
ردحذفصراحه سوداني في المنطقه الموجود فيها انا مابتتصل مكالمات عاديه خليك من انترنت والله كانت شبكه حلوه بس للاسف اتدهورت خالص ومن هنا انا اعرض شريحتي للبيع باي سعر
ردحذفكانت ممتازه قبل نصف سنه وهسي مامفهومه
ردحذفالشركه لازم تراجع حساباتها قبل ماتفقد خدمات مشتركيها
سوداني كانت الشبكة المثالية بالنسبة لي
ردحذفاما الان الامر قد اصبح مختلفا تماما
لأنهم بيشيلو حق الناس بالباطل
ردحذفاتكوينا كوي قلبه وعدله مكالمات غاليه وتدخل اي رصيد سريع يشفطوه بشفاطه اما النت والله ماعارفنوا بكم قدر ماتدخل رصيد تلقاه برضة شفطوووه، ،،، غايتو ح نغير لاي شبكة خدماتها احسن ياسوداني اتقوا الله فينا، ،، بس تزيدوا سااي بدون مبرر مقنع
ردحذفكلهم زي بعض
ردحذفالبلد محتاجة لدماء جديدة منافس قوي يدك القدامي ويستفيد من تخبط الشركات
لابد من منافس فطن
الاثنين معا
ردحذفانشاء الله ادارات الشركه ومجلس ادارتها يكون عندهم الجرءه ويردون علي هذا التحليل
ردحذفما عشان تطور ونرجع ليها لكن عشان الحكومه عندها اسهم فيها
من اهم اسباب تدهورها التسيس
ردحذفاي حكومه تجي تفصل السابقين وتعين مؤيديها بغض النظره عن الكفاءه
من زمن كانت المواصلات السلكيه واللاسلكيه وسوداتل وانبثقت منها سوداني فسيطر عليها الكيزان واتباعهم والمنتفعين قرابة السبع وعشرين عاما ومن ثم حكومة حمدوك والان حكومة البرهان وحميدتي وجبرين